El procedimiento conocido como quiebra bajo el Capítulo 11 en Estados Unidos permite que una empresa reorganice su deuda mientras continúa operando. Este proceso suele implicar la venta de activos, lo que podría incluir tu información genética. Aunque la empresa puede prometer transparencia y cumplimiento de la legislación vigente, la realidad es que los compradores futuros determinarán el destino de tus datos. Esta situación nos recuerda lo vulnerables que somos ante los cambios corporativos en la era digital.

Las leyes actuales, como la Genetic Information Nondiscrimination Act, ofrecen cierta protección contra el uso indebido de datos genéticos, pero no abarcan todas las posibilidades de riesgo. Por ejemplo, los datos podrían ser utilizados para fines comerciales o estar expuestos a brechas de seguridad. Los expertos coinciden en que la normativa debe evolucionar para garantizar mayor protección.

Si eres usuario de servicios como 23andMe, tienes opciones para minimizar riesgos. Puedes eliminar tus datos personales y tu cuenta, o retirar tu consentimiento para investigaciones futuras. Esto dependerá de tu nivel de confianza en la empresa y en el manejo de tus datos.

La quiebra de empresas tecnológicas, especialmente aquellas que gestionan información sensible, plantea un desafío complejo. En última instancia, la seguridad de tus datos depende de la vigilancia y el compromiso de los usuarios y de una legislación robusta.

Entre las principales empresas que almacenan datos genéticos destacan 23andMe, fundada en 2006 en Estados Unidos, y MyHeritage, creada en 2003 en Israel. Ambas ofrecen servicios de análisis genético y genealogía, ayudando a los usuarios a descubrir vínculos familiares y proporcionar información sobre la salud y el origen ancestral. Otras empresas en este ámbito son AncestryDNA, también originaria de Estados Unidos, y Genomelink, con base en Japón. Cada una de estas compañías maneja grandes volúmenes de información personal, lo que subraya la importancia de garantizar la seguridad y la privacidad de tus datos.

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Este crecimiento por sectores, XChannel lo atribuye a los resultados de compañías tan punteras como Amazon, Alibaba o Aliexpress, organizaciones que confían en los servicios de la consultora para potenciar su e-Commerce y que, gracias a sus recomendaciones, han logrado que el crecimiento de sus ventas sea 9 veces superior al que se da en el resto del mercado. La clave de este éxito se debe a una estrategia crosscanal que combina conocimientos de big-data, semiótica y antropología. En concreto, en 2021 los clientes de XChannel que distribuyen sus productos a través de Amazon, Alibaba o Aliexpress han crecido hasta 19 veces desde 2020 y han alcanzado una facturación de 32 millones de euros.

Moda, juguetes, alimentación y farmacia protagonistas del auge del e-Commerce

Según datos de XChannel, el sector alimentario – especialmente estratégico en el mercado español y francés– ha crecido en el ámbito del comercio electrónico un 175% logrando triplicar las ventas en 2021. «Los marketplace, nacidos como plataformas transaccionales, se están convirtiendo en el centro de actividad crosscanal full-funnel del sector alimentario. Los usuarios en un 60% prefieren este tipo de plataformas ya que les permite buscar y obtener información sobre los productos, mientras que un 40% lo prefieren ya que pueden realizar comparaciones (producto, precios…) en sus compras.” señala Giulia Di Giacomo, responsable de Marketplace & e-Retail.

En cuanto al sector moda, en 2021 los clientes de XChannel vendieron ropa, accesorios y tejidos por un valor de casi 4 millones de euros más que el año anterior (+3,7M€) con un índice de crecimiento cercano al 47%. Alice Casolo, Marketing Strategist en XChannel, asegura que «en los últimos dos años hemos visto como el sector de la moda ha experimentado un crecimiento exponencial en el mercado online. Sin lugar a duda, la pandemia ha ayudado a empujar al usuario hacia las compras en los marketplace. Sin embargo, todavía hay un gran margen de crecimiento y también lo demuestra la reciente inauguración de Amazon fashion, sección de la plataforma dedicada enteramente al sector apparel».

El crecimiento más impactante viene de la industria farmacéutica. Bajo esta etiqueta se colocan las empresas que producen y venden en Amazon y en los e-Retailers del sector (es decir, los e-Shop de las farmacias) productos como suplementos, cremas y otros productos relacionados con el mundo de la industria farmacéutica como la cosmética. La tendencia aquí señala un crecimiento del 449% y augura un buen pronóstico para 2022, considerándose que el sector farmacéutico se encuentra en la cúspide del e-Commerce. Davide Gazzardi, responsable de New Business Italy & Spain de XChannel, afirma que «las categorías de la industria farmacéutica están creciendo cada vez más en el mercado virtual y e-retailer, especialmente después de la pandemia se prefiere comprar productos sin receta online y sin necesidad de desplazarnos hasta la farmacia. El incremento generalizado de la preocupación por el bienestar personal se refleja en el aumento en las compras en categorías como suplementos alimenticios”.

El sector del juego y los juguetes es, según XChannel, uno de los mercados potenciales más estratégicos. La compañía, que trabaja aplicando estrategias crosscanal en este mercado, asegura que su portfolio de clientes facturó en 2021 productos por un valor estimado de 1 millón de euros, lo que supone un incremento exponencial en comparación con los datos del año anterior.

Teniendo en cuenta los datos hasta ahora expuestos, para XChannel, estas cuatro categorías (moda, juguetes, farma y alimentos) serán las principales protagonistas de las ventas en e-Commerce, especialmente en el mercado español e italiano, en 2022 y 2023. En este sentido, Federico Corradini, fundador de XChannel, advierte que “según datos de la Universidad Politécnico de Milán, en Italia solamente 10 de cada 100 productos se venden online y en España 8 de cada 100. Esta situación señala que podemos afrontar los próximos semestres con optimismo y poner la mira en países como Francia o Alemania, donde el peso del ecommerce representa, respectivamente, un 13% y un 15% sobre las ventas totales”. Así pues, asegura que, a largo plazo, España e Italia podrían tener un escenario similar y alcanzar cifras como las que se dan en Reino Unido, donde el comercio digital representa el 31% de los productos vendidos y aglutina un valor de 142 mil millones de euros, casi 5 veces más que los datos de italia.

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Además, los ciberdelincuentes han aprovechado el auge del uso de sistemas digitales para redoblar su amenaza. Según el informe sobre Ciberseguridad de InfoJobs, el 44% de las empresas han sido víctimas de un ciberataque en el último año y solo un 17% de los trabajadores han sido conscientes de que lo han sufrido.

“Las organizaciones deben comprender los tipos de ciber-riesgos a los que se pueden enfrentar y prevenir las probabilidades de que ocurra. Existen multitud de ciberataques, que tendrán un impacto u otro en función de su naturaleza”, revelan fuentes de Deusto Formación. 

¿Cómo proteger la empresa de los ciberataques? 

Con el objetivo de que las empresas estén preparadas para disponer de planes internos de protección de datos y seguridad de la información, desde Deusto Formación, centro de formación continua a distancia, presentan los tres pasos a seguir para que las empresas se protejan ante un ciberataque, y en caso de no haber podido evitarlo, poder minimizar su impacto a todos los niveles. 

–       Medidas preventivas: se deben realizar tareas para identificar los activos vulnerables, definir un plan y protocolo de actuación, concienciar y formar al personal de ciberataques e implantar medidas técnicas. 

–       Medidas reactivas: entre las que destacan determinar el valor del impacto del ataque, activar el protocolo expuesto, bloquear el ataque y sobre todo evitar su propagación bloqueándolo. 

–       Medidas posteriores al ataque: investigar lo ocurrido, establecer acciones de comunicación y transparencia que solucionen posibles daños o recuperar tanto los sistemas como la información dañada. 

“La incapacidad que presentan la mayoría de las empresas para detectar y prevenir el robo de datos es un problema de seguridad muy alto, que debe solventarse”, exponen fuentes de Deusto Formación. Esta preocupación ha llevado a Deusto Formación a ofrecer un curso superior de Ciberseguridad, con la finalidad de introducir la ciberseguridad en las organizaciones tanto desde el punto de vista técnico de los elementos y agentes que intervienen en la protección del hardware, software y redes, como desde la implementación de dichas técnicas. 

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Así, durante los próximos años el Big Data continuará siendo una de las piezas clave para el desarrollo y éxito de muchas empresas, pues la recopilación de información ayudará a muchos negocios a mejorar en aspectos tan dispares como ventas, estrategias o relaciones laborales.

Sin embargo, “el elevado volumen de información también obligará a las compañías a utilizar herramientas de Smart Data que les permitan desarrollar un uso inteligente de los datos obtenidos. No todos los datos aportan el mismo valor a las empresas, y en este escenario primará la calidad de la información obtenida sobre la cantidad datos almacenados.”, explican desde Shapelets, plataforma española especializada en Data Science.

El Smart Data es la evolución necesaria del Big Data para tratar los datos de forma inteligente pues permite a las empresas obtener, entre otros, los siguientes beneficios:

• Valor añadido. El volumen de información que tienen las empresas no sirve de nada sin un análisis correcto de los mismos. Por ello, el Smart Data ofrece la extracción de un valor añadido a los datos gracias al análisis inteligente. De esta manera las estrategias podrán ser más precisas y efectivas.
• Es una oportunidad para las pymes. El Smart Data no trata de cantidad, sino de calidad de la información. Por este motivo, si las pequeñas y medianas empresas definen bien qué información necesitan, pueden aprovechar las ventajas del análisis inteligente de los datos y no recoger millones de bytes de información que no les va a ser útil en su proceso de decisión y mejora.
• Mejor atención al cliente o consumidor. El Smart Data permite definir exactamente la información que se necesita, por lo que es más fácil para las empresas encontrar la información más relevante de cada cliente o consumidor, facilitando la personalización con ellos, incluido la gestión del ciclo de vida e interacciones.
• Prevenir problemas. La recopilación de datos en bruto y el análisis posterior de esta información con Smart Data también facilita el acceso a información que ayuda a detectar fallos y prevenirlos de forma anticipada consultando lo que realmente es decisivo.
• Conocer mejor a la competencia. El análisis inteligente de los datos permite a las empresas obtener información sobre el mercado, el sector en el que operan y la situación de la competencia, dotándole de herramientas útiles para mejorar su posición, como puede ser el seguimiento de precios o tendencias de cambio.

Desde Shapelets, apuntan que “el Smart Data es el valor añadido que necesita el Big Data para aprovechar todo su potencial, pues sin un análisis correcto e inteligente de los datos, las empresas no podrán obtener esa ventaja competitiva que les ofrece la recopilación de la información”.

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El acuerdo permitirá el desarrollo de proyectos de análisis de datos y facilitará la puesta en marcha de servicios de IoT en espacios de acceso público como recintos feriales, oficinas de empresas o en el ámbito retail, entre otros, con el objetivo común de conseguir que las nuevas tecnologías lleguen a todas las empresas liderando su transformación digital.

Fibratel cuenta con una amplia experiencia en proyectos de wifi de alta densidad en sectores como hospitality, sanidad, retail, etc, así como un equipo de ingenieros que asesora e implanta soluciones de despliegue sencillo y rápido en aquellas empresas que requieran conectividad de última generación, garantizando máxima velocidad de conexión y máxima seguridad.

Por su parte, desde Wizzie Analytics cuentan con un desarrollado ecosistema cuyo componente principal es WDP (Wizzie Data Platform), fundamentado en Microservicios y Tecnología Big Data, especializada en el procesamiento en Streaming de Inteligencia Operacional. Permite de una forma flexible y escalable adaptar el procesado de los datos mediante sus distintos componentes, para que los clientes puedan aplicar su propia lógica de negocio.

Esta herramienta es capaz de recoger una cantidad ilimitada de información procedente de distintas fuentes y formatos para analizar y ofrecer información relevante sobre los indicadores de calidad relativos a los flujos de movimiento de personas: conteo y control de aforos, zonas de alta densidad de ocupación y distanciamiento social, tracking de proveedores y flotas y el geoposicionamiento del personal para atender las necesidades específicas en cada momento.

Con esta inversión en Big Data y Machine Learning, los servicios de Fibratel y Wizzie Analytics proporcionarán aplicaciones concretas como la detección de zonas de alta densidad de ocupación, predicción de la distancia social en un punto y hora determinado o detección de patrones de comportamiento. La herramienta podrá anticiparse y emitir alertas ante cualquier incidencia optimizando la seguridad y mejorando la experiencia de los clientes y visitantes, quienes además podrán beneficiarse de la reducción de tiempos de espera, detección de colas, análisis de la temperatura y monitorización de los niveles de CO2.

La suma de las tecnologías de Fibratel y Wizzie proporcionará la inteligencia de negocio que muchas empresas necesitan para potenciar sus ingresos mejorando la productividad y rentabilizando sus activos. En definitiva, una solución capaz de adaptarse a cualquier entorno en tiempo muy reducido utilizando los recursos existentes para ahorrar costes.

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